Politique de gestion des données personnelles et cookies
Cette page décrit les politiques de cookies et de gestion des données personnelles qui s’appliquent à ce site Internet.
1. Politique Cookies
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Dans cette page, nous vous fournissons des informations pour vous permettre de mieux comprendre comment fonctionnent ces cookies et comment les paramétrer.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé et enregistré sur votre terminal lors de votre navigation sur un site internet. Il permet de conserver des données utilisateur afin d’assurer le fonctionnement du site et de faciliter et de personnaliser la navigation.
Quels sont les cookies déposés sur notre site ?
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But : pouvoir afficher le site internet dans la langue préférée du visiteur (si le site internet contient plusieurs langues).
Durée : 1 an.
· Devise
But : pouvoir afficher des prix dans la devise qui correspond aux préférences du visiteur.
Durée : 30 jours
· Google hCaptcha
But : éviter les spams
Durée: 1 an.
Fournisseur: Intuition Machine, Inc.
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· ga
But : Enregistrer un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site internet.
Durée : 1 an.
Fournisseur : Google.
· gid
But : Enregistrer un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site internet.
Durée : 24 heures.
Fournisseur : Google.
· gat
But : Utilisé par Google Analytics pour contrôler le taux de requête.
Durée : 1 an.
Fournisseur : Google.
A noter : aucune de ces informations ne peut être utilisée pour identifier des visiteurs car toutes les données sont anonymisées.
Comment paramétrer le dépôt des cookies sur notre site ?
Paramétrage des cookies sur notre site
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- Vous consentez au dépôt des cookies conformément à l'information communiquée dans le bandeau en cliquant sur le bouton « Accepter tout » figurant sur le bandeau
- Vous n’acceptez que le dépôt de cookies nécessaires au fonctionnement du service en cliquant sur le bouton « Accepter la sélection » dans le bandeau
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Paramétrage de votre logiciel de navigation
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation afin que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation afin que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal. Certains paramètres peuvent bloquer des fonctionnalités des sites visités ou perturber votre confort de navigation.
Paramétrage du système d’exploitation de votre smartphone
Vous avez la possibilité de contrôler le dépôt des Cookies sur votre smartphone conformément aux règles du système d’exploitation. Certains paramètres peuvent bloquer des fonctionnalités des sites visités ou perturber votre confort de navigation.
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Sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs
2. Politique de gestion des données personnelles
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 29 août 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Services Télécom collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet https://servicestelecom.fr.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Identité du responsable du traitement
Services Télécom
6 rue Saint-Thomas
56380 Guer
France
📧 Email : contact@servicestelecom.fr
📞 Téléphone : 02 97 22 53 95
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
Les données peuvent être collectées :
Via le formulaire de contact → nom, prénom, adresse e-mail, message
Lors de l’inscription à la newsletter → adresse e-mail
Lors d’une commande → nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, informations de facturation
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer l’envoi de notre newsletter (si vous vous y inscrivez)
Traiter et assurer le suivi de vos commandes
Améliorer nos services et notre relation client
Nous ne revendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Cookies et traceurs
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Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Services Télécom.
Elles ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou demande des autorités compétentes.
6. Durée de conservation des données
Formulaire de contact : 1 an à compter de la dernière prise de contact
Newsletter : jusqu’à votre désinscription
Commandes : 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
7. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès → savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification → corriger vos informations personnelles
Droit à l’effacement → demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement → restreindre l’utilisation de vos données
Droit d’opposition → vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité → recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@servicestelecom.fr.
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
9. Responsable des données personnelles
Le responsable du traitement des données est Services Télécom.
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@servicestelecom.fr.
10. Autorité de contrôle
En cas de désaccord non résolu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/
Téléphone : 01 53 73 22 22
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Résumé
Site : servicestelecom.fr
Données collectées : contact, newsletter, commandes
Traceurs : aucun
Responsable : Services Télécom
Contact : contact@servicestelecom.fr
Autorité compétente : CNIL
